Politique d’expédition
LIVRAISONS :
- Nous n’effectuons pas de livraison à l’étranger.
- Livraison dans toute la suisse sous 48h / 72h
- Livraison unique pour 21.- CHF
- Livraison Express en supplément. (Nous contacter pour plus d’informations).
Expédition par notre partenaire Planzer remis contre signature, le délai de livraison à prévoir est de 2 à 4 jours ouvrables après l’expédition de votre commande.
Nous pouvons également avoir à faire à un transporteur pour des commandes en grande quantité.
En Période de Fêtes (du 5 décembre au 5 janvier) nous ne pouvons pas nous engager sur un délai de livraison qui dépend des services de la Poste.
Selon les tournées prévues, il est possible que votre commande soit déposée chez vous par notre livreur. Dans ce cas, nous prendrons contact avec vous par téléphone afin de nous assurer de votre présence.
Pour le pick up, se fier aux horaires d'ouverture de la boutique :
Autres conditions de livraisons :
Les livraisons sont assurés par un prestataire externe. La tranche horaire de livraison voulue indiquée par le client au moment du paiement est une tranche indicative correspond aux délais moyens de traitement et de livraison constatés.
Cé-pages Sàrl s’efforce de faire le maximum pour réaliser la livraison dans ces temps. Cependant, des événements imprévisibles peuvent amener à des livraisons en avance ou en retard.
Cé-pages Sàrl rejette toute responsabilité en cas de retard imputable à son prestataire externe de livraison.
En cas d’erreur dans la commande reçue par le client, Cé-pages Sàrl s’engage à rembourser le montant des produits non-livré si l’erreur est imputable à Cé-pages Sàrl.
Lors de sa commande, le client s’engage à fournir les informations exactes sur ses données personnelles. Cé-pages Sàrl rejette toute responsabilité en cas de retard imputable au client tel que ne pas répondre au livreur lors de son arrivée, avoir fourni une adresse / un numéro de téléphone / email erroné, le changement d’adresse de dernière minute. Une deuxième livraison pourra être mis en place dans ce cas, à la charge du client, et il appartient à Cé-pages Sàrl de déterminer l’horaire de livraison. Sans manifestation du client à la fin du service, la commande ne pourra plus être livrée et restera due à Cé-pages Sàrl.